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휴가시즌이 다가오면서 자연휴양림을 찾는 분들이 많으신데 생각보다 예약이 만만치가 않아 자연휴양림 예약방법을 확실히 알고 예약에 성공하시기를 바라면서 예약방법에 대해서 자세히 알아보겠습니다.
예약방법
온라인 예약
국립자연휴양림 홈페이지(숲나들e)에서 웹 고객으로 가입한 후 로그인하여 예약할 수 있습니다. 실명 확인이 필요하며, 로그인 후 30분 동안 사용하지 않으면 접속이 종료됩니다.
예약 방식
선착순 예약
대부분의 휴양림에서 적용되며, 예약 오픈 시간에 먼저 신청하는 순서대로 예약됩니다.
추첨제
일부 휴양림에서 주말이나 성수기에 적용되며, 신청자 중 무작위로 선정됩니다.
올해 성수기 추첨제 예약은 끝났고 비수기 주말 추첨제 예약 방법은 매월 4일 ~ 9일 사이 오전 9시 ~ 오후 6시까지 신청 시 익월분 주말 신청 가능합니다.
우선 예약
장애인, 다자녀 가정, 노인 등 특정 그룹에 우선권이 주어집니다.
예약 시기
비수기 주중 선착순 예약은 사용일 기준 6주 전 수요일 오전 9시에 예약이 가능한데 워낙 예약자가 많아서 홈페이지 접속해서 오전 9시 5분 전쯤 대기를 하고 있다가 9시 정각에 빠른 클릭으로 신청해야 당첨 가능성이 습니다.
일부 휴양림은 매월 1일 오전 9시에 다음 달 말까지의 예약을 받습니다.
예약 대상은 객실과 야영장을 예약할 수 있으며, 대기 예약도 가능합니다.
일부 휴양림에서는 산림복지바우처를 사용할 수 있습니다.
일부 휴양림에서는 전화를 통한 ARS 예약도 가능합니다.
반려견 동반
일부 휴양림에서는 반려견 동반이 가능합니다.
예약 방법과 정책은 휴양림마다 다를 수 있으므로, 자세한 정보는 각 휴양림의 홈페이지를 참조하는 것이 좋습니다.
예약 및 이용에 관한 문의사항은 ‘숲나들e’ 통합고객센터(1588-3250)를 통해 확인할 수 있습니다.
국립자연휴양림 홈페이지(숲나들e)에서 예약하는 방법
회원가입 및 로그인
숲나들e 홈페이지에서 웹 고객으로 가입한 후 로그인합니다. 실명 확인이 필요하며, 비회원은 예약이 불가능합니다.
예약 정보 입력
이용할 지역, 휴양림, 날짜, 인원수를 선택한 후 조회 버튼을 클릭합니다.
숙박시설 선택
휴양림(숲 속의, 연립동, 휴양관 등) 또는 야영장(노지야영장, 몽골텐트, 야영데크 등) 중 원하는 시설을 선택합니다.
예약 가능 객실 확인
예약 가능한 객실 수를 확인하고 예약 버튼을 클릭합니다.
시설 선택 및 예약
이용할 시설을 선택하고, 자동예약 방지 숫자를 입력한 후 약관에 동의합니다.
결제
예약 정보를 확인하고 결제를 진행합니다.
예약 완료
예약이 완료되면 등록된 휴대폰으로 예약 내역이 전송됩니다.
주의할 점은 로그인 후 30분 동안 사용하지 않으면 접속이 종료되므로, 재사용 시 다시 로그인해야 합니다.
또한, 성수기나 주말의 경우 추첨제로 운영될 수 있으므로, 해당 기간의 예약 방식을 확인하는 것이 좋습니다.
국립자연휴양림 예약 자격 요건
회원 가입
국립자연휴양림 홈페이지(숲나들e)의 웹 고객으로 가입해야 합니다.
실명 확인
회원 가입 시 실명 확인 절차가 필요합니다.
로그인
예약을 위해서는 반드시 로그인이 필요합니다. 비회원은 예약이 불가능합니다.
연령 제한
특별한 연령 제한은 없으나, 다자녀 우선 예약의 경우 19세 미만의 자녀 3명 이상을 양육하는 회원에게 해당됩니다.
예약 횟수
성수기(7월 15일~8월 24일)의 경우, 1인당 '객실 1회 또는 야영시설 1회' 신청이 가능합니다(1~2박 중 선택).
정보 유지
기존 가입자는 '웹 고객 정보 수정'에서 개인 정보를 수시로 업데이트해야 합니다.
주의할 점은 로그인 후 30분 동안 사용하지 않으면 접속이 자동 종료되므로, 재사용 시 다시 로그인해야 합니다.
또한, 예약 양도, 양수, 매매, 교환 행위는 금지되어 있으며, 적발 시 회원 자격이 제한되거나 상실될 수 있습니다.
국립자연휴양림의 예약 취소 방법과 위약금 규정
취소 방법
온라인
숲나들e 홈페이지에서 로그인 후 '예약확인/취소' 메뉴를 통해 취소
전화
해당 휴양림에 직접 연락하여 취소 요청
위약금 규정
이용일 3일 전까지: 위약금 없음 (전액 환불)
이용일 2일 전: 이용요금의 20% 위약금 부과
이용일 1일 전: 이용요금의 30% 위약금 부과
이용당일: 이용요금의 40% 위약금 부과
주의사항
취소 시점은 숙박일 기준이 아닌 취소하는 날짜 기준입니다.
부분 취소의 경우에도 동일한 위약금 규정이 적용됩니다.
천재지변, 국가 재난 상황 등 불가항력적인 경우에는 위약금 없이 전액 환불될 수 있습니다.
환불 처리
신용카드 결제: 3~5일 이내 카드사에서 승인 취소
실시간 계좌이체: 1~2일 이내 결제 계좌로 환불
특별 규정
성수기(7~8월)의 경우, 더 엄격한 취소 정책이 적용될 수 있으므로 예약 시 확인이 필요합니다.
취소와 환불에 관한 정확한 정보는 예약 시점의 최신 규정을 확인하는 것이 좋습니다.
또한, 각 휴양림마다 세부 규정이 다를 수 있으므로, 예약한 특정 휴양림의 규정을 직접 확인하는 것이 가장 정확합니다.
자연휴양림 중 대표적인 20곳
강원도 홍천 가리산자연휴양림 (공립)
경기도 양평 용문산자연휴양림 (공립)
충북 충주 계명산자연휴양림 (공립)
전남 장성 방장산자연휴양림 (공립)
경북 문경 불정자연휴양림 (공립)
강원도 평창 대관령자연휴양림 (공립)
경남 거제 자연휴양림 (공립)
전북 무주 덕유산자연휴양림 (공립)
충남 공주 계룡산자연휴양림 (공립)
제주 서귀포자연휴양림 (공립)
강원도 횡성 청태산자연휴양림 (사립)
경기도 가평 축령산자연휴양림 (사립)
충북 제천 박달재자연휴양림 (사립)
전남 구례 지리산자연휴양림 (사립)
경북 청도 운문산자연휴양림 (사립)
강원도 인제 원대리자연휴양림 (군립)
경기도 양평 용문산관리사무소 자연휴양림 (군립)
충북 괴산 화양동자연휴양림 (군립)
경기도 남양주 축령산자연휴양림 (도립)
강원도 홍천 가리산자연휴양림 (도립)
이 휴양림들은 각각 고유한 특징과 매력을 가지고 있으며, 지역의 자연환경과 문화를 체험할 수 있는 다양한 프로그램을 제공합니다.
예약 방법과 이용 규정은 각 휴양림마다 다를 수 있으므로, 방문 전 해당 휴양림의 공식 웹사이트나 관리사무소를 통해 자세한 정보를 확인하는 것이 좋습니다.